Trang chủ / Marketing là gì? Các đặc điểm cơ bản nhất của marketing

Marketing là gì? Các đặc điểm cơ bản nhất của marketing

Marketing rất cần thiết giúp các doanh nghiệp có thể hoạt động một cách mạnh mẽ trong môi trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay. Vậy marketing là gì? Hãy cùng RT Group tìm hiểu các đặc điểm cơ bản nhất của Marketing nhé.

Marketing trong kinh doanh

Marketing là gì?

Nói đến marketing, có thể nhiều người đã nghe nói đến nó nhưng để thực sự hiểu marketing là gì thì có nhiều người còn rất mơ hồ. Marketing là hoạt động tiếp thị hướng tới khách hàng để thực hiện trao đổi nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của con người và đạt được mục tiêu của doanh nghiệp.

Marketing xuất hiện tại tất cả các giai đoạn từ khi hình thành và phát triển sản phẩm đến quá trình quảng bá và phân phối sản phẩm cùng với việc chăm sóc khách sau khi mua hàng.

Marketing là gì?

Tầm quan trọng của Marketing

Marketing là hoạt động quan trọng cầu nối giữa thị trường, doanh nghiệp với khách hàng để các hoạt động doanh nghiệp diễn ra đúng với mục tiêu. Do vậy, marketing mang lại rất nhiều lợi ích.

Marketing giúp doanh nghiệp hiểu rõ khách hàng của mình

Qua hoạt động marketing doanh nghiệp sẽ hiểu rõ và xác định khách hàng là ai,các đặc điểm của khách hàng để khám phá các nhu cầu và mong muốn khách hàng.

Giúp doanh nghiệp hiểu rõ môi trường kinh doanh

Nghiên cứu trong marketing là hoạt động quan trọng hàng đầu để giúp các doanh nghiệp có thể hiểu được môi trường kinh doanh và xác định môi trường có những động thái tiêu cực và tích cực ra sao.

Tầm quan trọng của marketing

Giúp doanh nghiệp hiểu rõ đối thủ cạnh tranh

Hoạt động nghiên cứu marketing giúp bạn nhận rõ đâu là đối thủ và những điểm mạnh điểm yếu của doanh nghiệp so với đối thủ, học hỏi từ đối thủ.

Giúp doanh nghiệp tạo dựng thương hiệu

Đây là một trong những vai trò quan trọng nhằm đưa thương hiệu đến gần với khách hàng. Từ đó giúp khách hàng biết nhiều hơn đến thương hiệu.

Giúp thúc đẩy doanh số bán hàng

Mục đích của các chiến lược kinh doanh là hướng đến nâng cao lợi nhuận, hoạt động marketing giúp khách hàng biết đến sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp.

Đặc điểm marketing cơ bản là gì?

Đặc điểm marketing rất cần thiết cho kinh doanh để lên được các chiến dịch hiệu quả. Dưới đây là các đặc điểm marketing mà bạn cần biết.

Nhu cầu cơ bản (Needs)

Nhu cầu cơ bản là thứ khởi phát cho mỗi chiến lược marketing. Nhu cầu của con người rất đa dạng và phức tạp bao gồm các nhu cầu sinh lý cơ bản như ăn mặc, an toàn, hay đến những nhu cầu cao hơn như thể hiện bản thân, Trong đó, nhu cầu ăn uống, không khí, nơi sống là thứ rất cần thiết cho con người.

Nhu cầu của khách hàng trong marketing

Mong muốn (Wants)

Mong muốn của con người tương đương với trình độ văn hóa và nhân cách mỗi người. Mong muốn được biểu hiện qua những thứ cụ thể có khả năng thỏa mãn nhu cầu bằng phương thức và nếp sống văn hóa xã hội.

Nhu cầu (Demands)

Cao hơn các nhu cầu cơ bản là nhu cầu – chính là những mong muốn có khả năng thanh toán, sở hữu được. Các mong muốn sẽ trở thành nhu cầu thực sự khi người mua có khả năng mua.

Sản phẩm (Product)

Sản phẩm là thức cần thiết cho mỗi quá trình marketing. Cần có sản phẩm, dịch vụ để trao đổi và mua bán và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Lợi ích (Benefit)

Đây là điều mà khách hàng quan tâm, khi họ sở hữu một sản phẩm, dịch vụ thì khách hàng sẽ nhận lại được gì. Người mua sẽ quyết định lựa chọn sản phẩm khi thỏa mãn nhu cầu về sản phẩm, giá cả, sự tin tưởng vào đơn vị mua và số lượng mua nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của bản thân.

Lợi ích của sản phẩm là điều quan trọng trong việc ra quyết định mua hàng của khách

Chi phí (Cost)

Chi phí thanh toán bao gồm toàn bộ chi phí khách hàng phải bỏ qua để có được sản phẩm. Đó là chi phí thời gian, sức lực và tinh thần, giá sản phẩm.

Sự thỏa mãn của khách hàng (Customers’ satisfaction)

Marketing để thỏa mãn khách hàng mang lại lợi ích thực tế giúp giải quyết vấn đề cho khách hàng. Đánh giá mức độ thỏa mãn của khách hàng về sản phẩm cần đem so sánh kết quả thu được với kỳ vọng của của khách. Khách hài lòng nếu kết quả tương xứng với kỳ vọng và rất hài lòng nếu kết quả thu được vượt sự mong đợi.

Trên đây là một số đặc điểm cơ bản và quan trọng của marketing mà bạn nên biết. Hy vọng bạn đã hiểu thêm về marketing là gì và các đặc điểm của marketing để dễ dàng đi sâu về marketing và thực hiện các chiến lược hiệu quả.

Xem thêm tại: https://thietkewebbanhang360.com/

Bài viết liên quan
Thiết kế Web bán điện lạnh điện máy- điện dân dụng thu hút cùng RT Group

Thiết kế Web bán điện lạnh điện máy- điện dân dụng thu hút cùng RT Group

- 04/08/2022

Thiết kế Web bán điện lạnh điện máy-điện dân dụng thu hút sẽ giúp công ty bạn tạo được ấn tượng ban đầu với khách hàng. Đây cũng là bước không thể thiếu trong quá trình tạo dựng thương hiệu cho công ty. RT Group sẽ đồng hành cùng công ty bạn để có một […]

Sở hữu Web thiết kế, thi công, sửa chữa nội thất ấn tượng cùng RT Group

Sở hữu Web thiết kế, thi công, sửa chữa nội thất ấn tượng cùng RT Group

- 04/08/2022

Các dịch vụ về nội thất luôn sôi động nên được nhiều người lựa chọn đầu tư. Để công ty của bạn phát triển trong lĩnh vực này, Web thiết kế, thi công, sửa chữa nội thất cần thật ấn tượng. RT Group sẽ đồng hành cùng thương hiệu của bạn với một website chất […]

Làm web nha khoa, bệnh viện, bác sỹ, phòng khám cùng RT Group

Làm web nha khoa, bệnh viện, bác sỹ, phòng khám cùng RT Group

- 04/08/2022

Làm thế nào để bệnh nhân tiếp cận thông tin và tìm nơi điều trị thích hợp? Web nha khoa, bệnh viện, bác sỹ, phòng khám sẽ giúp họ giải quyết vấn đề này. RT Group sẽ mang đến cho các phòng khám một website đầy đủ thông tin và đáng tin cậy nhất. Web […]

Thiết kế web nhà thuốc – phòng khám chuyên nghiệp đáng tin cậy tại RT Group

Thiết kế web nhà thuốc – phòng khám chuyên nghiệp đáng tin cậy tại RT Group

- 11/02/2022

Website được xem là bộ mặt của doanh nghiệp để tạo ấn tượng với đối tác và khách hàng. Dù bạn hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực nào thì website cũng đều rất quan trọng. Do đó, dịch vụ thiết kế web nhà thuốc – phòng khám tại RT Group rất được quan tâm. […]

.